вопросов и ответовсовет по выбору номера
Хилинг-отель Green Flow на Роза Хутор — это первый отель в России, входящий в ассоциацию Healing Hotels of the World. Отель построен на высоте 1100 метров на курорте «Роза Хутор», в экологически чистом месте, где сам воздух национального парка уже является целебным.
Хилинг-концепция, которая лежит в основе бренда, объединяет отдых и бережное оздоровление, помогает приобрести новые полезные привычки, улучшить физическое и эмоциональное состояние.
На территории отеля Green Flow есть всё, чтобы на время сбежать от цивилизации, полностью расслабиться и уделить время своему телу и мыслям.
Для гостей отеля доступны:
• всесезонный подогреваемый инфинити-бассейн с видом на горы;
• термальная зона: финская сауна, хаммам, био-сауна, холодная купель, горячая купель с гидромассажем, «душ впечатлений», грот с прохладным водопадом, лаунж-зона с большим экраном и умиротворяющей музыкой;
• программы оздоровления;
• занятия йогой, скандинавской ходьбой, мастер-классы и кинопоказы;
В летнее время года в стоимость проживания включён трансфер до моря и отдых на пляже «Роза Хутор» с раздевалками, удобными лежаками и массой развлечений для активного морского отдыха. Поездка займёт всего 40—50 минут.
Забронировать номер можно на сайте greenflow.ru или по телефону +7 (495) 56-53-444.
Часто задаваемые вопросы об отеле Грин Флоу Отель
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Грин Флоу Отель?
Ближайшие достопримечательности: Красная Поляна (Горный кластер) (0,4 км), Кинотеатр в Горах (0,2 км) и Blast Off (0,8 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Грин Флоу Отель?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Грин Флоу Отель?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, холодильник и затемняющие шторы.
Какая еда и напитки доступны в отеле Грин Флоу Отель?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Грин Флоу Отель?
Поблизости находятся следующие рестораны: Груша, Surf Coffee® x Riders Lodge и Берлога Буфет & Бар.
Есть ли в отеле Грин Флоу Отель возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предоставляются ли в отеле Грин Флоу Отель услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Грин Флоу Отель какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги конференц-залы, банкетный зал и конференц-залы.
Есть ли в отеле Грин Флоу Отель прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на горы, доступным отсюда.
Доступен ли отель Грин Флоу Отель?
Да, в отеле предлагаются пандусы для кресел-каталок и номера для людей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
Отзывы
Ресторан высшей категории без пафоса, персонал очень добрые и хорошие люди. Тут действительно отдыхаешь. Спасибо коллективу и управляющему за подбор таких хороших кадров и грамотное управление! PS Форель на фото нет, так как быстро была съедена 😬
ноябрь 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Розалия Абдуллина
Обслуживание гостей/стойка регистрации
19 нояб. 2022 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Светлана написал(а) отзыв окт. 2022 г.
октябрь 2022 г.
Борис Князев
2 нояб. 2022 г.
Светлана, спасибо, что поделились своими впечатлениями о проживании в нашем отеле. Для нас важно соответствовать ожиданиям гостей, и мы сожалеем, что ваш отдых не был безупречен. Спасибо, что вы отметили роскошные виды и вкусный завтрак. Прошу прощения за негативный опыт. Позвольте пройти по вашим замечаниям. Каждое из них мы рассмотрели и отреагировали. Мы понимаем, что чистый аккуратный номер – залог комфортного сна и фундамент для качественного отдыха. Качественная уборка номеров – это наш приоритет, поэтому мы очень благодарны вам за замечание. Отдыхать в СПА всегда приятнее в камерной обстановке, тут вы правы. Бассейн очень популярен среди постояльцев. Порой там действительно бывает людно. Чтобы в полной мере насладиться уединением в бассейне и красотой природы мы рекомендуем выбирать определенное время суток, в которое меньше всего посетителей. Сотрудники SPA всегда рады подсказать как обстоит дело с загрузкой наших бассейнов и бань. По поводу клиентоориентированности персонала – Вы Гость, значит, Вы – правы. Это основа клиентского сервиса. Мы уважаем это правило, поэтому я отдельно приношу Вам извинение за действия коллег. Невнимательность и нерасторопность недопустимы. Для персонала мы провели дополнительное обучение по правилам гостеприимного общения. Больше всего нам жаль, что эти досадные недоразумения испортили ваши впечатления. Наша задача – дарить гостям прекрасный отдых, оздоровление тела и духа, чувство преображения Если Вы решите к нам вернуться, мы с огромной радостью встретим Вас – с полной решимостью подарить Вам первоклассный отдых!
Прекрасный отель! Атмосфера Швейцарии! Завтраки это просто космос, такое разнообразие, йогурты, фрукты, сыры, орехи, не описать всего разнообразия! Чуткий персонал. Бассейн и спа шикарные! Местоположение обалденное! Рекомендую всем! Отличный отдых вам обеспечен!
сентябрь 2022 г.
Елена Т написал(а) отзыв окт. 2022 г.
Инга написал(а) отзыв окт. 2022 г.
Отдыхали в данном отеле с 1-6 октября. Приехали в 16 часа дня. Заселись сразу. Брали номер с видам на горы. У нас был 6 этаж. Потрясающий вид! В номере все есть ( халат, тапки, чай-кофе, шампуни и тд). После уборки все пополнялось. На рецепшн можно обратиться с любым вопросом в любое время . Всегда все понятно и спокойно обьясняли. Брали только завтраки. Достаточно разнообразные, но главное – Очень вкусно! Также понравился лобби-бар. Цены умеренные, десерты вкусные. Для себя открыли скандинавскую ходьбу ( ежедневно организуют мини группы прям в отеле). Вообще отдыхом остались довольны на 100%
20 окт. 2022 г.
Уважаемый гость, искренне благодарим Вас за высокую оценку Green Flow! Мы рады, что Вам удалось полноценно насладиться отдыхом и всеми преимуществами отеля. Для наших гостей в отеле организованы мастер-классы и групповые тренировки, и нам приятно, что Вы цените нашу заботу. Будем рады вновь видеть Вас снова и искренне надеемся, что Ваше следующее пребывание пройдет на таком же высоком уровне. С благодарностью и уважением, команда Green Flow
Потрясающее место ! Ресторан ! Вкусно ! Профессионально ! СПА на высоком уровне – вежливые и , знающие своё дело ! Рекомендую , приезжайте в Отель ! Приходите в гости ! Просто поесть ! , все возможно !
май 2023 г.
Alina написал(а) отзыв янв. 2023 г.
Мы не проживали в данном отеле, но посещали спа зону. Впечатлил только бассейн с красивым видом, ради которого мы туда и поехали. Персонал не особо приветлив, ну типа вот вам халат и полотенце а дальше идите сами и по ходу разберётесь. Арома сауна никаких ароматов не издавала, но самое удивительное, что в женской раздевалке в душе шла очень прохладная и не комфортная по температуре вода, встать под душ я не рискнула. На выходе с нами никто не попрощался и никто не поинтересовался понравилось ли нам.
январь 2023 г.
17 янв. 2023 г.
Альбина Х написал(а) отзыв дек. 2022 г.
Добрый день! Проживала в отеле в середине декабря, 4 дня. Отель прекрасный! Новый, чистый, не затасканный. Сотрудники отеля и ресторана это отдельная любовь ❤️ Они внимательные, искренние и как будто ждали именно тебя. Я очень рада, что и наш российский сервис – может! Бассейн очень чистый, всегда под присмотром. Полотенца, халаты – все идеальное! Завтраки разнообразные и вкусные. Вообщем ооооочень рекомендую всем этот отель! Даже не думайте – смело выбирайте ❤️
декабрь 2022 г.
Татьяна П написал(а) отзыв дек. 2022 г.
Очень разочаровал отель!!! Долго смотрела и хотела сюда приехать! Решила отметить тут свой день рождения! Забронировали номер и столик в ресторане за месяц! Пришло подтверждение заказа! И вот в ДР вечером мы приходим в ресторан и оказывается, что брони нет и свободных столов тоже( пол часа пытались выяснить по номеру брони где же она, в итоге не нашли. Предложили нам подсесть к чужим людям. Мы, естественно отказались. Спасибо , за испорченный день рождения
Guest Services / Front Office
27 дек. 2022 г.
Уважаемая Татьяна, пожалуйста, примите наши искренние извинения за произошедшие обстоятельства, ведь это действительно не является стандартным качеством обслуживания в Green Flow. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным недоразумением. Надеемся, Вы подарите нам еще одну возможность приветствовать Вас в нашем отеле и сделать всё возможное, чтобы исправить наши ошибки и оказать Вам превосходный уровень сервиса, который Вы заслуживаете. Мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы от проведенного с нами времени, у Вас остались только положительные эмоции и незабываемые впечатления. С самыми добрыми пожеланиями, команда Green Flow
Анна Б написал(а) отзыв дек. 2022 г.
21 янв. 2023 г.